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繼2023年11月4日通用環球醫療陜西醫院管理聯盟第一期醫務管理干部培訓班之后，11月18日，聯盟第二期醫務管理干部培訓班在西電集團醫院健康體檢中心會議室如期舉辦。聯盟各單位醫務部、質管部、門診部、運營部、院辦等部門主任及骨干共40余人參加培訓。通用技術環球醫療高級別醫院管理專家、聯盟高級顧問安海燕全程出席會議并作相關培訓。

上午培訓環節，咸陽彩虹醫院醫務科主任朱補全對新技術和新項目準入制度、危急值報告制度、病歷管理制度、抗菌藥物分級管理制度、臨床用血審核制度等核心制度進行逐項解讀，并結合大量典型案例，以及多年醫務管理工作心得體會，為大家講解如何遵守好核心制度，依照核心制度規范工作行為，還對日常執行核心制度中的難點問題、疑惑問題提出解決思路及辦法。

西電集團醫院質量管理部副主任徐星進行了《醫院全面質量管理體系建設》主題培訓，她首先講解了醫療質量管理概述等，并詳細剖析如何抓好基礎質量、環節質量、終末質量管理，還圍繞加強組織體系、制度體系、指標體系、評價體系、風險防范體系、培訓體系等六大體系建設，提出如何促進質量改進提升。最后，結合案例，她進一步闡述了相關質量管理工具的應用，加深大家對全面質量管理理論及方法的掌握。

下午，西電集團醫院運營管理部主任楊卓妮做了《醫院運營管理》分享，她首先結合各類大數據及國家相關政策文件、醫院管理復雜性以及企業醫院發展要求等，讓大家了解什么是運營管理以及為什么要做運營管理。通過介紹國內外標桿醫院運營管理創新案例，以及西電集團醫院運營管理的做法經驗，她引導大家如何探索適合自己的運營管理方法和規則，并強調了運營與醫務管理協同發展的重要意義。

西安西航醫院運營管理部主任馬擎進行了《醫院績效考核》培訓，她以國家三級公立醫院績效考核的基本原則和評價體系為切入點，重點就病案首頁質量對國考指標的重要性，以及病案首頁7項檢測指標如何計算、注意事項進行詳細講解。還分享了西航醫院在提升醫療質量、運營效率、可持續發展、滿意度等評價體系指標方面的做法與經驗，并重點指出醫院績效考核與質量管理密不可分。

聯盟高級顧問安海燕給大家進行了一場指導性、實用性、針對性非常強的《醫院公文寫作》授課，他高度概括和提煉了應用文的基本知識，對15種不同公文定義、分類及其特征進行講解，就醫務管理人員需要掌握的通告、通知、通報、報告、請示、紀要等六種文體的書寫以及工作總結和制度制定進行了深入淺出的講解，結合多個范例，讓大家更為系統地掌握公文寫作的方法和技能，為提升醫療管理效率奠定了堅實基礎。

本次聯盟醫務管理干部系列培訓班成功舉辦，得到了通用技術環球醫療的大力支持和聯盟各單位的積極參與，各位老師的授課內容貼合實際、指導性強，精彩的授課贏得學員們的陣陣掌聲。各位學員精神飽滿，學習態度認真，學習熱情高。本次培訓達到了以講促學、以學促思、以思促干的目的，進一步助力聯盟單位醫務管理干部綜合能力和醫務管理效能的提升。最后，為參加本次培訓的學員頒發了結業證書。